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Política de Privacidade – Rainha do Atacado

A Rainha do Atacado leva a privacidade de seus clientes a sério e se compromete a proteger todas as informações pessoais fornecidas.

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, https://rainhadoatacado.com.br, utiliza nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma.


1. Coleta de Dados Pessoais

Informações fornecidas por você

Coletamos informações quando você:

  • cria uma conta em nosso site;

  • realiza uma compra;

  • entra em contato conosco;

  • se inscreve para receber promoções ou novidades.

Podem ser coletados: nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e dados relacionados ao pedido.

Informações de navegação e uso

Coletamos automaticamente:

  • páginas visitadas;

  • produtos visualizados;

  • ações realizadas;

  • endereço IP;

  • tipo de navegador;

  • dispositivo e sistema operacional.

Informações de terceiros

Podemos receber dados de parceiros, ferramentas de marketing e redes sociais, conforme suas permissões nessas plataformas.


2. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

Fornecer e melhorar nossos serviços

  • Processar pedidos, entregas e suporte ao cliente.

  • Melhorar sua experiência.

  • Desenvolver novas funcionalidades.

Comunicação

  • Informar sobre status de pedidos, suporte e atualizações.

  • Enviar promoções e ofertas (quando autorizado).

Análise e melhorias

  • Entender comportamento de navegação.

  • Melhorar campanhas, produtos e desempenho geral.

Segurança

  • Prevenir fraudes.

  • Cumprir obrigações legais.

  • Proteger nossos clientes e nossa empresa.


3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar dados somente quando necessário:

Prestadores de serviço

Empresas responsáveis por:

  • pagamentos,

  • entregas e logística,

  • hospedagem e tecnologia,

  • ferramentas de análise e marketing.

Parceiros de marketing (opcional)

Somente com seu consentimento.

Autoridades legais

Quando exigido por lei.


4. Seus Direitos

Você pode:

  • acessar seus dados;

  • corrigir informações;

  • solicitar exclusão (quando permitido);

  • restringir ou se opor ao uso;

  • solicitar portabilidade;

  • retirar o consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais abaixo.


5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • acesso não autorizado,

  • perda,

  • uso indevido,

  • alteração,

  • destruição.


6. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.


7. Alterações na Política

A Rainha do Atacado pode atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail.


8. Contato

📩 E-mail: moisesnunesm2@gmail.com
📱 WhatsApp: (55) 81 98860-0957

Razão Social: Moises Nunes de Paula
CNPJ: 38.127.881/0001-89
Nome Fantasia: Rainha do Atacado


9. Informações Adicionais

Esta Política se aplica apenas às práticas da Rainha do Atacado, não a sites ou serviços de terceiros.


10. Política de Cookies

O que são Cookies?

Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar sua navegação e lembrar preferências.


Tipos de Cookies Utilizados

a) Cookies Necessários

Essenciais para funcionamento do site (login, carrinho, segurança).

b) Cookies de Desempenho e Análise

Ajudam a entender como o site é usado.
Ferramentas:

  • Google Analytics

  • Google Consent Mode

  • AdOpt

c) Cookies de Funcionalidade

Lembram preferências como idioma e itens salvos.

d) Cookies de Marketing

Usados para personalizar anúncios e medir campanhas.
Incluem:

  • Facebook Pixel

  • Google Ads

  • TikTok Pixel

  • Remarketing geral

Ativados somente com seu consentimento.


Consentimento de Cookies

Usamos uma plataforma CMP (AdOpt) que permite:

  • aceitar todos;

  • rejeitar não essenciais;

  • personalizar;

  • alterar consentimento a qualquer momento.

O link “Configurações de Cookies” está disponível no rodapé.


Desativação no navegador

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.


11. Concordância

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade e Política de Cookies.